做一門感質好生意:打造讓人感動的品牌魅力
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- 作者: 邱建文
- 出版社:財團法人台灣創意設計中心
- 出版日期:2016/04/13
- ISBN:9789868281752
- 內容:沒有感動,就不會購買。本書即提出「感質」的方法,藉由產品與環境的共構,來引發出消費者的「感」覺,進而把這份感動投射於商品,賦予高「質」感的價值認同,讓消費者從「擁有」走進「享有」的消費情境。
書中從身體感官的「六識」運作,具體提出「幸福傳遞力」、「消費情境美感」、「優質服務體驗」、「商品魅力質感」四大方法,讓小店可按本操課,自行管理
全書且旁徵博引國內外的真實案例,提出對不同民族和文化的觀察與省思,期待不只在經濟面,從感質而提升優質的產值;也擴大到社會面,從感質而創造華人的優質生活。